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Studio

Digital change demands an agile approach

Creare una “Seamless - senza cuciture” customer journey attraverso online e offline touchpoint, può suonare complicato in teoria poiché coinvolge esperienze e complesse skills. Non è un secreto che le organizzazioni investono saggiamente nella trasformazione digitale e in forti strategie di parternership per rafforzare la propria posizione.

Collaborare con il giusto partner permette di entrare nel mercato con specifiche caratteristiche che rispecchiano ciò che il consumatore desidera. Tale capacità necessita di un approccio agile al decision-making, ad una esecuzione veloce ed effettiva che può creare e testare le strategie sviluppare. Il nostro Why? Growth!

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what we do

Marketing

Difficilmente in un mondo rumoroso avremo una chance per essere ricordati dalle persone. Quindi, dobbiamo avere chiaro cosa vogliamo che conoscano di noi. Reinventare il marketing significa customer centricity, toccare il potenziale cliente durante il suo percorso offline ed online migliorando la sua esperienza con il servizio e/o prodotto così che possa raccontarla. I consumatori non sono solo cliente, sono anche persone. Lo storytelling è l’essenza razionale del Marketing: è il perchè un logo, diventa un simbolo, è il perchè il market high end (fashion, car, luxury) si tiene ancorata alle radici dei fondatori. Marketing is about values S.Jobs.

E-Commerce

Molti consumers si stanno spostando verso i canali digitali creando un’opportunità da cogliere. Lo sa bene Jeff Bezos quando da attento testimone della rivoluzione web, nel 94 fonda Amazon. Jeff, inizia a pensare ad un tipo di business adatto alle caratteristiche di internet, focalizza le sue attenzione sulla vendita online e fa apposite ricerche per capire su quali rami sia meglio puntare. Lavora sugli utenti, come se fosse il Sam Walton del commercio online, ed in fondo Amazon deve il suo successo proprio per la centralità del cliente da qualsiasi prospettiva (ui/ue, crm, marketing strategy). Noi, facciamo un pò quello che ha fatto Jeff però per il tuo business.

Design

“Si, facciamo anche grafiche” è una di quelle parole strane, che ognuno interpreta differentemente. Alcune volte è il font utilizzato, lo schema colori, i tracciati.. ma è anche risolvere problemi, communicating solution, comprendere le persone. La distinzione tra un buon design o cattivo design non è questione dei bordi smussati, delle icone allineate o dello scrolling parallelo. E se la solution design implementata risolve il problema. Design is not just what it looks and feels like. Design is how it works. S.Jobs

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